service
住まう方が安心して快適に生活していただくために。
きめ細やかな心づかいが、
さらなる居心地のいい日々へと誘う。
札幌都心の暮らしを心からご堪能いただけるよう
多彩なサービスメニューをご用意しました。
お困りのことがあればエントランスホールの奥に設けた
コンシェルジュデスクにてご相談いただけます。
CONCIERGE SERVICE
コンシェルジュと管理員が
様々なサービスをご提供。
「ブランズタワー札幌大通公園」では、住まう方が安心して快適に生活していただくために、
コンシェルジュ・管理員を配置し、多彩なサービスをご提供いたします。
住まう方にご満足いただくため、心を込めたおもてなしをさせていただきます。
コンシェルジュサービス
居住者様・ご来客様への各種応対及びメッセージのお預かりをいたします。
共用施設申込受付サービス
マンション内に設けられたゲストルームなど、共用施設の申し込みを承ります。
インフォメーションサービス
公共施設の情報・近隣施設や電車・バスの時刻表等のご案内をいたします。
取次ぎ・手配・紹介サービス
◎クリーニング取次ぎサービス
◎布団丸洗い取次ぎサービス
◎家事代行サービス
（取次ぎ、手配、紹介など）
◎貸布団手配サービス
◎レンタル手配サービス
◎宅配便発送サービス
◎タクシーの手配サービス
◎宅配トランクルームサービス
◎フラワーデリバリー取次ぎサービス
◎レンタカー紹介サービス
業務時間
| 月・火・木・金 | 14:00～19:00 |
| 土・日 | 10:00～19:00 |
※水曜日および年末年始は休業となります。
※祝・祭日はサービスの提供がございます。
ただし、水曜日が祝・祭日の場合は休務となります。
※コンシェルジュデスクでご提供するサービスの内容は
変更となる場合がございます。
BRANZ MyCloak
ブランズ独自の
クリーニング保管サービス
「BRANZ MyCloak」を導入。
洋服等をクリーニング後長期間保管し、必要になれば即時宅配で届けられるサービスで、自宅のクローゼットに保管するのと同じ感覚でご利用いただけます。衣類だけではなく、和服、じゅうたん、スキー・スノーボード用品、布団やバッグなどの保管も可能で、季節外の様々な物を自宅で保管をしておく必要がなくなり、収納不足の解消が見込めます。
※「BRANZ MyCloak」は有償サービスとなります。サービス内容は変更となる場合があります。
集荷キットで
自宅から宅配便で発送
マイクロークへ送る洋服や布団などを、専用の集荷キットに入れるだけ。受付表にご要望やアイテム名を記入して、お客様がご指定の日時に運送業者にお渡しください。
マイページで
確認・返却オーダーができます
ホームページ上に、お客様専用のアイテムギャラリーができます。預けたアイテムを写真で確認することができます。返却オーダーも写真を見ながらクリックするだけの簡単操作です。
高品質なクリーニング&
専用クローク
アイテムごとに、専用のクリーニング工場でひとつひとつ丁寧にクリーニングします。折り目加工や、超撥水加工などのオプションも選択可能です。スキー板・スノーボードのメンテナンスも行っています。
いつでも返却
1点からでも対応
アイテムごとに、専用のクリーニング工場でひとつひとつ丁寧にクリーニングします。折り目加工や、超撥水加工などのオプションも選択可能です。スキー板・スノーボードのメンテナンスも行っています。
LIFE SUPPORT SERVICE
都心での日常をさらに彩る
充実のサービスラインナップ。
住まう方々の多種多様なライフスタイルに応えた、さらなるサービスをご用意しました。
新しい時代の暮らし方にも対応し、これからの都心での日常をしっかりとサポートします。
必要な時に賢く利用する
24時間無人シェアリングサービス。
「ブランズタワー札幌大通公園」では、必要な時にだけ車や電動自転車が使えるシェアリングサービスをご用意しています。ご利用は、フルタイムロッカーから鍵を取り出すだけなので24時間いつでも可能。煩わしい手続きなどがなく、まさに所有するかのように手軽にご利用いただけます。
※カーシェアリングについては、初回利用時にカーシェア利用者登録が必要となり、ご登録は㈱フルタイムシステムで承ります。詳細は係員までお問い合わせください。カーシェアリング
大きなものを買うので車で出掛けたい、札幌駅までお友達を迎えにいきたいなど、それほど運転する機会がない方でも必要な時にだけ車をお使いいただけます。所有する必要がないので、駐車場代や保険代といった維持費の負担が軽減できます。
サイクルシェアリング
ちょっとしたお買い物などに電動自転車をご利用いただけます。バッテリーの充電はフルタイムロッカーで行うので、いつでもフル充電。札幌の爽やかな風を味わいながら軽快にお出掛けいただけることでしょう。
利用状況確認システム
スマートフォンなどを通してカーシェアリングやサイクルシェアリングの空き状況や利用状況の確認（Web-Check System）ができます。もし、混み合っていても利用可能になったらメールでお知らせするので便利です。
食品宅配受け取りサービス［食配ラボ］
イオン北海道㈱の「ネットで楽宅便」と提携、ご注文いただいた食品をフルタイムロッカーへとお届けし、留め置くサービスです。
ゆっくりお買い物ができない共働きの方、一人暮らしの方でも、毎日に必要な食料品などを、いつでも購入することができます。
日々の暮らしをきめ細やかにサポート。
「家族力・プラス」
水まわりやカギのトラブルなど、いざという時に役立つ「家族力・プラス」（東急コミュニティーが運営する有料会員制サービス）をご入居時からご用意しております。お部屋の設備のトラブルや不具合があった場合、24時間・365日、電話一本でスタッフを手配します。
※30分程度の作業（駆けつけ一時対応）無料や多くの割引特典あり。一部回数制限あり。
すまいの駆けつけ
◯水廻りのトラブル◯電気関係のトラブル◯ガラスの破損修理◯玄関カギのトラブル◯給湯器・エアコン不具合原因調査・見積
すまいのお手入れ
◯建具の修理◯家具・家電の修理◯高所の清掃◯オーダーカーテン
すまいのお手伝い
◯粗大ゴミ搬出代行◯照明管球の交換◯ネコの手サービス◯浄水器カートリッジ取付け◯家具の移動◯地震対策サポート
くらしのお手伝い
◯買物代行◯家事代行◯宅配買取◯パソコンサポート◯電話相談◯ベビーシッター◯ふとん丸洗い・乾燥◯毛皮保管◯宅配便◯くるま◯ギフト◯各種レンタル◯冠婚葬祭
くらしのリフレッシュ
◯旅行・バックツアー◯レジャー
くらしのこれから
◯まもりっち◯居宅介護支援◯福祉・介護用品のレンタル販売◯宅配食◯福祉タクシー
limited contents
資料請求者様限定コンテンツ
資料請求いただいたお客さまだけに限定公開している「資料請求者様限定サイト」では、
「ウェビナー動画」などの特別なコンテンツをご覧いただけます。
ウェビナー動画
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