当社は以下の利用目的に従い、取得した個人情報を利用します。
1.下記の事業に関し、資料送付、訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メール、その他の方法による広告・勧誘等の営業活動並びに契約に関連した事務手続き等を行うため。
上記の事業は追加・改廃される場合があります。 また、記載の事業の他、東急不動産ホールディングスグループ企業(https://www.tokyu-fudosan-hd.co.jp/about/tokyuhd/group/)及び東急不動産ホールディングス株式会社有価証券報告書(https://www.tokyu-fudosan-hd.co.jp/ir/library/securities/)記載の子会社、関連会社が行う事業、営業活動(※1)及び市場動向分析等(※2)に利用するため。また、当社からお客様に対し、上記の会社の提携先企業の事業に関する情報提供を行うため。
2.上記1の各事業に関する市場動向分析、顧客満足度調査等の調査分析及び商品開発並びに顧客満足度向上施策等に利用するため。
3.当社とご契約頂いたお客様等に、アフターサービスを実施するため。
4.お客様が当社が1.記載の事業に関して運営するウェブサービス[BRANZ CLUB Mypage、BRANZ WEB及びBRANZ SUPPORT APP(ブランズサポートアプリ)を含むが、これらに限られない]を利用される場合、当社が以下の業務を行うため。
5.マンション・一戸建、ビル・商業施設、ホテル・スポーツ施設等を建設・開発を目的として、用地或いは古家付の土地または既存ビルやその他の施設等の買収活動を行うため。
6.クッキー、IPアドレス、広告識別子等の各種識別子(以下「クッキー等」という)を利用してお客様の嗜好、ウェブサイトやスマートフォンアプリ等における閲覧履歴、位置情報、属性等に関する取得・分析を行ったうえで、お客様に合わせた営業活動、東急不動産ホールディングスグループ各社等の広告の配信、及びウェブサイトやスマートフォンアプリ等での表示情報等の変更、その他ご提供するサービスをお客様がよりご満足いただけるよう改良するため。
尚、上記の分析にあたって、第三者がクッキー等を利用して収集するお客様の嗜好、ウェブサイトやスマートフォンアプリ等における閲覧履歴、位置情報、属性等に関する情報の参照を行う場合があります。
7. 上記1から6の各目的達成に必要な範囲で第三者に提供するため。
8. 上記以外の目的を個別に明示する場合があります。その場合、本利用目的と合わせて当社個人情報利用目的とさせて頂きます。
1. 当社は、お客様との不動産取引上必要な企業(金融機関・売主指定司法書士・マンション管理会社・引越し幹事会社・オプション工事業者・施工業者・提携損害保険代理店 等)ウェブサービス・スマートフォンアプリの運営に関し当社が提携しているサービス提供会社及び東急不動産ホールディングスグループ各社等に個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)を、電子データもしくは宛名シール等の紙に印刷されたリストにより提供することがございます。
尚、情報主体であるご本人様のお求めにより、上記会社への提供を停止することができます。
2. 当社は、「個人情報の利用目的」6に記載の目的のために、当社が取得したお客様の個人情報からお客様の個人を識別できる情報を排除した上で又はお客様の個人を識別できない情報に加工した上で分析サービス提供会社等第三者に提供する場合があります。尚、分析サービス提供会社は、当社が提供した情報を分析サービスの障害やサービスの改善、マーケティング等に利用する場合があります。
当社は、取得した個人情報を以下のとおり共同利用させていただく場合がございます。
1.個人情報の項目
お客様等の氏名・住所・生年月日・年齢・性別・電話番号・メールアドレス、その他当社が取得した一切の情報
2.共同利用者の範囲
東急不動産ホールディングスグループ企業及び東急不動産ホールディングス株式会社有価証券報告書記載の子会社、関連会社
3.利用目的
4.個人情報管理責任者・窓口の連絡先
管理責任者:東京都渋谷区道玄坂1-21-1 東急不動産株式会社 代表取締役 星野浩明
「個人情報に関する情報開示、訂正、利用停止の手続き等」記載の各お問合せ窓口を受付窓口とする。
当社は、個人情報の安全管理のため、東急不動産株式会社の公式ホームページ(https://www.tokyu-land.co.jp/about/privacy.html)掲載の個人情報保護ポリシー「Ⅱ.個人情報のお取扱いについて」に記載の安全管理措置を構築しております。
1.個人情報の開示・変更・利用停止、第三者提供の停止等の各請求および個人情報に関するお問い合わせの窓口
(1)マンション、一戸建て等の不動産販売業に関するお問い合わせ
■東急リバブルにて販売したマンション・一戸建て等に関する個人情報の訂正・利用停止
■情報開示及び上記以外の販売会社にて販売したマンション・一戸建て等に関する個人情報のお問い合わせ
(2)その他の個人情報に関するお問合せ
■BRANZ CLUB Mypageの個人情報の開示・変更・利用停止及び個人情報に関するお問合せ窓口
■BRANZ WEBの個人情報の開示・変更・利用停止及び個人情報に関するお問合せ窓口
■ブランズサポートアプリの利用者情報の開示・変更・利用停止、及び利用者情報に関するお問合せ窓口
2.利用目的の通知、個人情報の開示及び第三者提供の記録の開示(以下併せて「情報開示」といいます)のご請求手続き
ご本人様からのお申し出により、以下の方法で情報開示のご請求に対応させて頂きます。
3.個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)・利用停止・第三者提供の停止のご請求手続き
ご本人様からのお申し出により、以下の方法で個人情報の訂正等請求、利用停止請求、第三者提供の停止請求を受付させて頂きます。
当社は、クッキー等に紐づくウェブサイトやモバイルアプリケーション等における閲覧履歴、位置情報、属性情報や嗜好等の情報を分析サービス会社等より取得した上で、お客様の個人情報と結びつけ、営業活動などに利用する場合があります。
2024年9月改訂