BRANZ CLUB会員ヘルプ

Q 登録したIDとパスワードを忘れてしまいました。

A
ユーザーIDは、E-mailアドレスになります。
パスワードをお忘れの場合、パスワードのお問い合わせをご利用ください。

Q 登録した情報を変更したいのですが。

A
会員用ページにて登録情報の変更が行えます。
ログインページにアクセスし、ログインの後、「登録情報の変更」をご利用ください。

Q メールマガジンの購読を中止したいのですが。

A
メールマガジンのご購読は必須サービスになっておりますので、退会をお願いすることになりますことを、ご了承ください。

Q 退会をしたいのですが。

A
退会を希望される方は、ログインページにアクセスし、ログインの後、「退会」から退会手続きをお願いします。登録情報の全てを削除いたします。

Q 登録した覚えがないのに、E-mailが届きました。

A
お手数ですが、届いたE-mailに明記されている[BRANZ CLUB 退会ページ]URLをクリックしてください。データの削除を行えます。
処理されますと、今後そのE-mailにメールが届くことはありません。
配信されたメールアドレスを消去してしまい、データ強制削除ができない場合、お手数ですがBRANZ CLUB お問い合わせページからお問い合わせください。
その際、下記の明記をお願いします。
メールが配信された日時 例:2010年1月23日午後4時ごろ
配信された
E-mailアドレス
例:tokyutaro@tokyu-land.co.jp
お名前 例:東急太郎

(上記内容をコピーし、お問い合わせメッセージ内にペーストされると便利です。)

Q 聞きたい事がこの質問項目にはありませんが、どうすればよいでしょうか。

A
お手数ですがBRANZ CLUB お問い合わせページからお問い合わせください。

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